환불정책
시행일: 2026년 6월 1일
본 서비스는 결제 즉시 생성되는 1회성 디지털 콘텐츠로, 결제 완료 후에는 원칙적으로 환불이 불가합니다. 결제 전 서비스 내용을 충분히 확인해 주세요.
제1조 (디지털 콘텐츠의 특성)
천직(天職) 서비스는 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 AI가 즉시 생성하는 1회성 맞춤형 디지털 콘텐츠입니다. 결제가 완료되는 즉시 콘텐츠 생성이 시작되며, 이용자 요청에 따라 개인화된 풀이가 제공됩니다.
제2조 (환불 불가 원칙)
① 결제 완료 후 콘텐츠 생성이 시작된 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털 콘텐츠의 특성상 청약 철회 및 환불이 불가합니다. ② 이용자는 결제 전 서비스 소개 페이지에서 제공 내용을 충분히 확인하시기 바랍니다. ③ 결제 완료는 이 환불정책에 동의한 것으로 간주합니다.
제3조 (예외적 환불 사유)
다음의 경우에 한해 환불 신청을 검토합니다. ① 결제는 완료되었으나 서비스 시스템 오류로 인해 콘텐츠가 전혀 생성·제공되지 않은 경우 ② 동일한 정보로 중복 결제가 발생한 경우 (중복분에 한해 환불) ③ 기타 회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가한 경우 위 사유에 해당하더라도 이용자의 귀책(잘못된 정보 입력, 본인 네트워크 문제 등)으로 인한 경우는 환불 대상에서 제외됩니다.
제4조 (환불 신청 방법)
환불 신청은 결제일로부터 7일 이내에 아래 방법으로 요청하시기 바랍니다. · 인스타그램 DM: @chenjik.saju · 요청 시 포함 사항: 결제일시, 결제금액, 환불 사유 및 증빙자료 회사는 접수일로부터 3 영업일 이내에 검토 결과를 회신하며, 환불이 결정된 경우 결제 수단을 통해 환불합니다.
제5조 (환불 처리 기간)
환불 승인 후 처리 기간은 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다. · 신용카드: 카드사 정책에 따라 영업일 기준 3~7일 · 간편결제(카카오페이 등): 영업일 기준 1~3일 환불 처리 기간 중 발생하는 수수료는 회사 귀책 사유인 경우 회사가 부담합니다.
부칙
이 환불정책은 2026년 6월 1일부터 시행합니다.
사업자등록번호 212-86-15717
경기도 남양주시 별내중앙로 30, 605-36호 · 통신판매업 신고 2026-별내-0417